引っ越しが決まると、荷造りや手続きでバタバタして「郵便物のことは後でいいや」と思いがちです。
しかし実は、旧住所に届く郵便物の管理をどうするかは、新生活をスムーズに始めるための最重要項目のひとつです。
特に銀行やクレジットカード、役所から届く大切な書類は、住所変更をしていても一時的に旧住所へ送られることがあります。
そんな時に安心なのが、日本郵便の「転居・転送サービス」です。
この記事では、
- 郵便転送はいつから始まる？
- 転送はいつまで続く？
- どうやって手続きするの？
- 手続きが遅れるとどうなる？
- 転送されない郵便物はある？
など、初めて引っ越す人でも迷わないように、非常にわかりやすく解説します。
郵便転送サービスとは？基本の仕組みを解説
郵便転送サービスとは、旧住所宛てに届いた郵便物を新住所に無料で転送してくれる制度です。正式名称は「転居届」による転送サービス。
転送は無料で、1年間続きます。
転送サービスの対応範囲
どんな郵便が転送できるのかは、意外と知られていません。まずは一覧でイメージをつかみましょう。
■転送できる郵便物
| 種類 | 内容 |
|---|---|
| 手紙 | 普通郵便・定形・定形外 |
| はがき | 年賀状・暑中見舞いなど |
| ゆうメール | カタログ・冊子類 |
| ゆうパック | 原則転送可能（後払いや着払いになる場合あり） |
■転送できない郵便物
| 種類 | 理由 |
|---|---|
| 現金書留 | セキュリティ上、転送不可 |
| 簡易書留・書留郵便の一部 | 本人確認が必要なため |
| 特定記録郵便の一部 | 規則上不可 |
| 宅配会社の荷物（Amazon / ヤマト / 佐川など） | 郵便局のサービス対象外 |
特に注意すべきは 宅配会社の荷物は転送されない という点です。Amazon・楽天・メルカリなどは旧住所に届いてしまうため、アプリ側で住所変更しておきましょう。
住民票を移さなくても転送できる理由
実は、住民票の移動とは関係なく転送サービスは利用できます。
理由は簡単で、郵便局は「郵便物の配送先」だけを管理しているからです。
- 二重生活
- 単身赴任
- 下宿
- 一時的な引っ越し
などでも「その住所で郵便物を受け取っていた」事実があれば転送できます。
郵便転送はいつから始まる？開始日の仕組み
結論から言うと、
転居届が郵便局に受理されてから 3〜7営業日後に転送開始
です。
転送開始は「3〜7営業日後」になる理由
なぜ時間がかかるのかというと、
- 旧住所エリアの郵便局
- 新住所エリアの郵便局
- 配送システム全体
に新住所の情報を登録する必要があるためです。
希望日を指定しても即日反映されない仕組み
転居届には「転送開始希望日」を書けますが、これは“あくまで希望”。
実際に開始されるのは、システム登録が完了してからです。
たとえば、
- 希望日：3月1日
- 手続き：2月28日
この場合、3月1日からの転送は間に合いません。
引っ越し当日に受け取りたい場合の最適手順
確実に当日から受け取りたい方は、
引っ越しの1週間前までに転居届を提出する
これが鉄則です。
ネットからの「e転居」なら最も早く処理されます。
開始日が遅れる主な原因（よくあるトラブル）
- 旧姓と新姓の両方を記載し忘れている
- 家族の氏名を書き漏らす
- 旧住所の表記を間違えている
- アパート名・部屋番号が不完全
郵便局は住所表記が1文字違うだけで別住所と判断することがあります。
丁寧に確認しましょう。
郵便転送はいつまで続く？期間と延長の可否
郵便転送の期間については非常にシンプル。
転送期間は1年間で固定
郵便局の正式ルールで「転送期間は1年まで」と決まっています。
期間は延長できません。
1年後はどうなる？郵便物の行き先
転送期間が終了すると…
- 郵便物は旧住所へ配送
- 受け取れない場合は差出人へ返送
となります。
転送期間内にやっておくべき住所変更リスト
1年の間に、必ず住所変更しておきたい代表例は以下のとおりです。
| 区分 | 代表例 |
|---|---|
| 役所関連 | 国民健康保険、国民年金、住民税 |
| 金融機関 | 銀行、証券会社、クレカ、保険 |
| 通販サービス | Amazon、楽天、メルカリ |
| ライフライン | 電気・ガス・水道 |
| その他 | 雑誌購読、会員カードなど |
転送の延長はできない
原則延長できません。
- 旧住所に家族がいる場合 → 家族に受け取ってもらう
- 旧住所に不在 → 差出人へ連絡して住所変更を依頼
- 荷物が多いサービス（通販など） → マイページの住所を確実に更新
これが唯一の対策です。
転送手続きのやり方｜最も簡単な方法は？
転送サービスの申し込み方法は2種類あります。
オンライン手続き（e転居）のメリット
スマホでできて最速。おすすめの方法です。
■必要なもの
- スマホ
- SMS認証できる電話番号
■手順
- e転居にアクセス
- 氏名・旧住所・新住所を入力
- SMS認証
- 申し込み完了メールが届く
わずか5分で終わります。
郵便局窓口での手続き方法
紙の転居届を使いたい場合はこちら。
■必要書類
- 本人確認書類（免許証・保険証など）
- 転居届（局でもらえる）
窓口で記入し、その場で確認してもらえば完了です。
本人以外（家族・代理人）でも手続きできる？
結論：できます。
家族が行う場合の注意点
- 家族全員の氏名を正確に記入
- 父・母・子など苗字が違う場合は要確認
- 旧住所と新住所の住人関係がわかるように記入
代理人が行う場合に必要なもの
- 本人の委任状
- 本人確認書類（コピーでOK）
- 代理人の本人確認書類
代理人手続きは書類が増えるため、できれば本人がe転居を使うほうが楽です。
どちらを選ぶべき？手続き方法の比較表
| 項目 | e転居 | 窓口 |
|---|---|---|
| 手軽さ | ◎ | △ |
| スピード | ◎ | ○ |
| 書類 | ほぼ不要 | 必要 |
| SMS認証 | 必須 | 不要 |
| 推奨度 | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
郵便転送が開始されるまでに起こりがちなトラブル
手続きをしても、トラブルが起こることは少なくありません。
開始日に届かないトラブル
- 処理が間に合っていない
- 郵便局のシステム反映が遅れている
などが原因です。
転送されない郵便の代表例
特に注意が必要なのは書留類。
- 現金書留
- 簡易書留
- 特定記録の一部
は必ず旧住所に届きます。
宅配便（ヤマト・佐川・Amazon）が転送されない理由
郵便局のサービスではなく、各社の独自配送だからです。
必ずマイページで住所変更しておく必要があります。
旧住所に届き続ける場合の対処法
- 転居届の内容に誤りがないか再確認
- 表札名が旧姓のままなら、新姓も併記する
- 郵便局に直接相談する
これで解決するケースがほとんどです。
郵便転送が不要なケースとは？
転送サービスを使わなくても問題ない場合もあります。
家族が旧住所に残る場合
誰かが受け取れるなら転送の必要はありません。
すでにすべての送付元を住所変更済みの場合
ただし、100%すべての送付元が反映されるとは限らないため、
転送を設定しておく方が安心です。
特定の郵便だけ受け取りたいケース
この場合は転送よりも、差出人に住所変更を依頼するほうが確実です。
郵便転送と一緒に行うべき「引っ越しの必須手続き」
引っ越し後は、郵便以外にも住所変更が山ほどあります。
電気・ガス・水道の住所変更
特にガスは立ち会いが必要なので早めに予約を。
免許証・マイナンバーカードの住所変更
免許証は警察署、マイナンバーカードは市区町村窓口で手続きします。
銀行・カード・保険など重要機関の変更
転送期間が過ぎると旧住所へ届いてしまうため、早めの手続きが必須です。
通販サイト（Amazon・楽天・メルカリ）の住所変更を忘れると起きること
旧住所へ勝手に送られ、受け取れずに返送されることがあります。
特にAmazonは発送自動化されているため要注意。
まとめ｜郵便転送の“いつから・いつまで”を押さえて、引っ越しトラブルを防ごう
- 転送開始は3〜7営業日後
- 転送期間は1年間
- 手続きはネット（e転居）が最速
- 宅配便は転送されないので注意
- 引っ越しの1週間前までに手続きするのが理想
郵便転送は、一度手続きしておけば新生活の安心につながる大切な仕組みです。
後回しにせず、忘れないうちに早めに済ませておきましょう。
